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VERSANDRICHTLINIEN

Wir bieten KOSTENLOSEN STANDARDVERSAND für Bestellungen über 69 US-Dollar, nach Abzug aller Rabatte, in ausgewählten Ländern und Regionen.

Gesamte Lieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit

Bearbeitungszeit: Bei vorrätigen Artikeln rechnen Sie bitte mit einer zusätzlichen Lagerbearbeitungszeit von 1-4 Tagen für die gesamte Lieferzeit.* Bei Vorbestellungen beachten Sie bitte das voraussichtliche Lieferdatum auf der Produktbeschreibungsseite. Es wird nicht empfohlen, für Vorbestellungen Expressversand zu wählen.
Versandzeit: Abhängig vom Zielland der Lieferung.

Versandzeit

Die unten angegebenen Zahlen sind die durchschnittliche Zeit für die Versandlieferung in den letzten 15 Tagen. Die Daten dienen als Referenz, und die genaue Lieferzeit variiert je nach spezifischem Gebiet.
Wir bieten KOSTENLOSEN STANDARDVERSAND für Bestellungen über 69 US-Dollar nach Abzug von Rabatten (falls zutreffend) in ausgewählten Ländern und Regionen. Bitte überprüfen Sie weitere Informationen zu Ihrer Bestellung auf der Seite "Bestelldetails".

Nordamerika + Südamerika

Ziel	Standardlieferung	Expresslieferung
Die Vereinigten Staaten	5-10 Werktage	5-8 Werktage
Kanada	8-15 Werktage	8-10 Werktage
Mexiko	8-20 Werktage
Kolumbien	15-18 Werktage
Brasilien	18-22 Werktage
US-Inseln	15-25 Werktage

Europa

Ziel	Standardlieferung	Expresslieferung
Vereinigtes Königreich	4-8 Werktage	3-5 Werktage
Deutschland	5-11 Werktage	4-7 Werktage
Frankreich	5-10 Werktage	4-6 Werktage
Spanien	5-10 Werktage	4-8 Werktage
Italien	5-10 Werktage	4-8 Werktage
Niederlande	6-10 Werktage	5-7 Werktage
Litauen	6-14 Werktage
Luxemburg	8-10 Werktage
Portugal	6-10 Werktage
Polen	6-10 Werktage
Dänemark	6-12 Werktage
Österreich	7-9 Werktage	6-8 Werktage
Slowakei	6-14 Werktage
Slowenien	6-14 Werktage
Norwegen	8-10 Werktage
Kroatien	6-10 Werktage
Bulgarien	6-10 Werktage
Griechenland	8-12 Werktage
Rumänien	6-10 Werktage
Finnland	6-12 Werktage
Schweiz	6-12 Werktage
Schweden	6-12 Werktage
Belgien	4-8 Werktage
Irland	6-14 Werktage
Tschechien	6-10 Werktage
Estland	6-10 Werktage
Ungarn	6-10 Werktage
Lettland	6-10 Werktage
Serbien	6-10 Werktage
Malta	6-10 Werktage

Ozeanien

Ziel	Standardlieferung	Expresslieferung
Australien	7-15 Werktage	5-7 Werktage
Neuseeland	6-15 Werktage

Asien

Ziel	Standardlieferung	Expresslieferung
Vereinigte Arabische Emirate	6-10 Werktage
Saudi-Arabien	6-10 Werktage
Türkei	6-11 Werktage
Katar	6-10 Werktage
Kuwait	6-10 Werktage
Thailand	5-6 Werktage
Indien	8-15 Werktage
Indonesien	4-10 Werktage
Israel	6-10 Werktage
Japan	5-12 Werktage	2-6 Werktage
Kasachstan	7-14 Werktage
Malaysia	5-10 Werktage
Pakistan	11-14 Werktage
Philippinen	6-10 Werktage
Singapur	4-7 Werktage	3-4 Werktage
Südkorea	6-8 Werktage	3-4 Werktage
Vietnam	6-10 Werktage

Afrika

Ziel	Standardlieferung	Expresslieferung
Ägypten	10-15 Werktage
Südafrika	10-15 Werktage

Situation bei fehlgeschlagener Zustellung

Bitte beachten Sie, dass es einige Einschränkungen gibt, wie z.B. dass unsere Spediteure keine sichere Zustellung an bestimmte Adressen gewährleisten können (und wir verstehen, dass es nichts Schlimmeres gibt als ein verlorenes Paket). Bitte geben Sie daher Ihre Adresse mit spezifischen Details wie Hausnummer/Gebäudenummer an, falls vorhanden.

Wir sind nicht verantwortlich für fehlgeschlagene Zustellversuche, die durch fahrlässiges Verhalten des Kunden verursacht wurden. Fahrlässigkeit umfasst unter anderem falsche Angaben zur Lieferung, wie z.B. die Bestelladresse/Kontaktnummer/Name des Empfängers. In diesem Fall können wir Ihnen keine Rückerstattung gewähren.
Wenn Sie feststellen, dass Ihre Bestellinformationen falsch sind, kontaktieren Sie uns bitte unter support@neocharms.com mit Ihrer Bestellnummer und den korrekten Informationen, bevor die Bestellung versandt wird, und so schnell wie möglich.
Für bestimmte Länder oder Regionen wie Puerto Rico, Amerikanisch-Samoa, Guam, Nördliche Marianen und die Jungferninseln rechnen Sie bitte mit 1-2 zusätzlichen Tagen für die Lieferung. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr Paket möglicherweise bei Ihrer regionalen Post abholen müssen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis!

Zusätzliche Informationen

Unerwartete Verzögerungen während des Transports können aufgrund von Hochsaisons, extremem Wetter, Streiks und Feiertagen auftreten. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Da einige Transportunternehmen unerwartete Verzögerungen beim Transit oder geringfügige Verzögerungen bei der Bereitstellung von Tracking-Details haben, danken wir Ihnen im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Es ist unsere oberste Priorität, sicherzustellen, dass Ihre Bestellungen so schnell wie möglich bei Ihnen ankommen.
APO/FPO/DPO-Adressen werden in allen Ländern nicht unterstützt. Bitte geben Sie bei der Bestellung eine alternative Adresse an.
Wenn Sie Fragen zum Versand und zur Lieferung haben, können Sie uns gerne unter support@neocharms.com kontaktieren.

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